Políticas y condiciones

El sitio y los pedidos de SanaVida son operados por Inversiones Vitalia SpA (RUT 78.516.946-8), con domicilio en Daniel Riquelme 735, Ovalle, Región de Coquimbo, Chile.

Al solicitar un pedido aceptas la disponibilidad del producto, el precio informado y la coordinación de entrega o retiro según tu comuna. Los pedidos se confirman por WhatsApp u otro canal acordado.

La jurisdicción aplicable es la de los tribunales de Ovalle, Chile.

Usamos tus datos (nombre, teléfono, email, comuna y notas de pedido) solo para gestionar pedidos, cotizaciones, entregas y atención al cliente.

No vendemos tu información. Puedes pedir acceso, corrección o eliminación escribiéndonos por WhatsApp.

En Ovalle hay puntos de retiro gratis y domicilio con cargo informado al confirmar. En el resto de la IV Región coordinamos rutas consolidadas según demanda.

El kéfir es un producto refrigerado: conviene recibirlo y guardarlo entre 4° y 8°C de inmediato.

Si el producto llega en mal estado o con un problema de calidad atribuible a nosotros, contáctanos el mismo día por WhatsApp con una foto y resolvemos el caso.

Resolución sanitaria SEREMI: N.º 2604496921 · 30/09/2026 · SEREMI de Salud Región de Coquimbo.